Tras el pago de los pedidos, en circunstancias normales, enviaremos su pedido por envío urgente en un plazo de 48 horas. Si hay factores irresistibles, o tenemos días festivos, informaremos a los clientes del envío con antelación.

And we will check the warehouse stock status before shipping, once there’s sufficient stock for the items you order, we will arrange the shipping from there, normally you could receive it in 3 to 4 days.

We will arrange the shipment once there’s no enough stock in the US and EU warehouse, we will arrange it from China.

Basándonos en nuestra experiencia:

• DHL para Sudamérica tarda unos 10 días.
• DHL para Asia tarda entre 3 y 5 días.
• DHL para Estados Unidos tarda entre 3 y 5 días.
• DHL para Europa tarda entre 5 y 10 días.

Once the order is shipped we will update the order status, which you can see that in your account page.

Since some shipments have some restrictive policies on some special products(like liquid, electrical), this part of the order cannot be matched to mainstream couriers. We will inform you by email. Please watch out for email send by SolongTattoo.com.

Póngase en contacto con nosotros de antemano y le daremos la dirección correcta para la devolución. 

The “Out Of Stock” items may have various of reasons. This maybe temporary or permanent.

Please contact us if the products you want is out of stock. 

Normalmente, tardamos entre 24 y 48 horas en procesar su pedido. Por favor, tenga paciencia durante 1 o 2 días y permítanos gestionarlo adecuadamente.