返金および返品ポリシー

注文のキャンセル

商品の発送前、生産前であればご注文のキャンセルを承ります。 注文がキャンセルされた場合は全額返金されます。 商品がすでに出荷されている場合、ご注文をキャンセルすることはできません。

返品 (該当する場合)

商品のご返品を承ります。
お客様は、製品の受領後 14 日以内に返品を申請する権利を有します。 返品の対象となるには、商品は未使用であり、受け取ったときと同じ状態である必要があります。 また、元のパッケージに入っている必要があります。 返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。 購入した商品をメーカーに返送しないでください。

ノート

返品が消費者によるものである場合、消費者は送料を負担する必要があります。
具体的な料金は、選択した運送会社に基づいて決定されます。 当社の原因により、受け取った商品が破損していたり​​、正しくない場合、消費者はこの理由による送料を負担する必要はありません
。商品の返品に対して消費者に返品手数料を請求することはありません。

返金

返品が受領され検査されたら、返品商品を受領したことを通知する電子メールを送信します。 また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。

承認されると、返金が処理され、一定の日数以内にクレジット カードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

払い戻しの遅延または欠落

払い戻しをまだ受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。

その後、クレジット カード会社に問い合わせてください。返金が正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。

次に、銀行にお問い合わせください。 多くの場合、返金が行われるまでにある程度の処理時間がかかります。

これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、 [email protected]。

交換

不良品、破損がある場合のみ交換させていただきます。 [email protected]までメールを送信し、商品を次の住所までお送りください:
No.10, Science and Technology Park,
No.966, Yidianhong Road,
Pujiang, Yiwu City,
Zhejiang Province,中国。

ギフトの返品と返金

購入時にギフトとしてマークされ、お客様に直接発送された場合は、返品の金額に応じたギフト クレジットを受け取ります。 返品商品が到着次第、ギフト券を郵送させていただきます。

購入時に商品がギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が後であなたに贈るために注文品を自分宛に発送した場合、当社はギフトの贈り主に返金を行い、ギフトの贈り主がお客様の返品について知ることになります。

助けが必要？

返金および返品に関するご質問は、 [email protected]までお問い合わせください