When will you ship the order after the order is placed

After payment of orders, under normal circumstances, we will ship your order by expedited shipping within 48 hours. If there are irresistible factors, or we have holidays, we will inform customers of the shipment in advance. And we will check the warehouse stock status before shipping, once there’s sufficient stock for the items you order, we will arrange the shipping from there, normally you could receive it in 3 to 4 days. We will arrange the shipment once there’s no enough stock in the US and EU warehouse, we will arrange it from China. Based on our experience: DHL for South America takes about 10 days. DHL for Asia takes 3-5 days. DHL for the USA takes 3-5 days. DHL for Europe takes 5-10 days.

How could I check my order status?

Once the order is shipped we will update the order status, which you can see that in your account page . Since some shipments have some restrictive policies on some special products(like liquid, electrical), this part of the order cannot be matched to mainstream couriers. We will inform you by email. Please watch out for email send by SolongTattoo.com.

How can I return an item?

Please contact us in advance and we will give you the correct address for return.

Will you restock items indicated as “out of stock?”

The “Out Of Stock” items may have various of reasons. This maybe temporary or permanent. Please contact us if the products you want is out of stock.

Where can I ship my order?

Normally, it takes us 24 to 48 hours to process your order. Please be patient for 1 or 2 days and allow us to handle it properly.

KKK

Millal saadate tellimuse pärast tellimuse vormistamist

Pärast tellimuste tasumist saadame teie tellimuse tavaolukorras kiirpostituse teel 48 tunni jooksul. Kui ilmnevad vastupandamatud asjaolud või meil on pühad, teavitame kliente saadetisest eelnevalt.

Ja enne saatmist kontrollime laovarude olekut. Kui teie tellitud kaupade jaoks on piisavalt laoseisu, korraldame sealt kohaletoimetamise, tavaliselt saate selle kätte 3–4 päeva jooksul.

Korraldame saadetise, kui USA ja EL-i laos pole piisavalt varusid, korraldame selle Hiinast.

Meie kogemuse põhjal:

DHL Lõuna-Ameerika jaoks võtab aega umbes 10 päeva.
DHL Aasia jaoks võtab aega 3-5 päeva.
DHL USA jaoks võtab aega 3-5 päeva.
DHL Euroopa jaoks võtab aega 5-10 päeva.

Kuidas saaksin oma tellimuse olekut kontrollida?

Kui tellimus on saadetud, värskendame tellimuse olekut, mida näete oma konto lehel .

Kuna mõnel saadetisel on teatud eritoodete (nt vedelate, elektriliste) toodete suhtes teatud piirangud, ei saa seda tellimuse osa tavakulleritega võrrelda. Teavitame teid meili teel. Palun jälgige, et SolongTattoo.com saadaks meile.

Kuidas ma saan kauba tagastada?

Palun võtke meiega eelnevalt ühendust ja anname teile õige tagastamise aadressi.

Kas täiendate kaubad, mis on märgitud kui "laost otsas?"

Kaubad „Laost otsas” võivad olla mitmel põhjusel. See võib olla ajutine või püsiv.

Kui soovitud tooted on laost otsas, võtke meiega ühendust.

Kuhu saan oma tellimuse saata?

Tavaliselt kulub meil teie tellimuse töötlemiseks 24–48 tundi. Palun olge 1 või 2 päeva kannatlik ja laske meil sellega korralikult hakkama saada.