Polityka zwrotów i zwrotów

Anulowanie zamówienia

Akceptujemy anulowanie zamówienia przed wysyłką lub produkcją produktu. Jeśli zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Nie możemy anulować zamówienia, jeśli produkt został już wysłany.

Zwroty (jeśli dotyczy)

Akceptujemy zwrot produktów.
Klient ma prawo ubiegać się o zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być także w oryginalnym opakowaniu. Aby sfinalizować zwrot, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu. Prosimy nie odsyłać zakupionego produktu do producenta.

Notatki

Jeśli zwrot jest spowodowany przez konsumenta, konsument powinien ponieść opłatę za wysyłkę.
Konkretna opłata powinna zależeć od wybranej firmy ekspresowej. Jeżeli z naszych przyczyn otrzymany towar jest uszkodzony lub nieprawidłowy, konsument nie jest z tego powodu zobowiązany do poniesienia opłaty za wysyłkę. Konsument
nie będzie pobierał opłaty za uzupełnienie zapasów w przypadku zwrotu produktu.;

Refundacja

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy.

Jeśli zostaniesz zatwierdzony, Twój zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.

Spóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Oficjalne zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu.

Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zanim zaksięgowany zostanie zwrot pieniędzy, często upływa pewien czas.

Jeśli wykonałeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem [chroniony e-mailem] .

Wymiany

Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail na adres [email chroniony] i wyślij swój przedmiot na adres:
No.10, Science and Technology Park,
No.966, Yidianhong Road,
Pujiang, Yiwu City,
Zhejiang Province, Chiny.

Zwrot prezentu i zwrot pieniędzy

Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent przy zakupie i wysłaniu bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt podarunkowy o wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu, bon upominkowy zostanie wysłany do Ciebie pocztą.

Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent przy zakupie lub osoba obdarowująca prezentem wysłała zamówienie do siebie, aby przekazać je później, wyślemy zwrot pieniędzy do dawcy prezentu, a on dowie się o Twoim zwrocie.

Potrzebuję pomocy?

Skontaktuj się z nami pod adresem [chroniony e-mailem], jeśli masz pytania dotyczące zwrotów pieniędzy i zwrotów.